You are here
Registrieren
Wie registriere ich mich auf YOUPEC?
Unter „Mitglied werden“ tragen Sie einfach Ihr Geschlecht, Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und das gewünschte Passwort ein. Nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen wird bei Auswahl des Buttons Registrieren eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse verschickt. Durch Auswahl des Bestätigungslinks wird die Registrierung abgeschlossen. Nach der Registrierung können Sie unter „my|YOUPEC“ Ihr Profil vervollständigen.
Was muss ich bei der Erstellung eines Benutzerkontos beachten?
Bei der Registrierung auf YOUPEC wird ein Benutzerkonto angelegt. Pro Email-Adresse können Sie lediglich ein Benutzerkonto anlegen, da Ihrer E-Mail-Adresse eine eindeutige ID zugeordnet wird. Sie sollten bei der Bearbeitung Ihres Profils auch die Eingaben Ihrer Rechnungsadresse prüfen und ggf. Ihre Kontodaten vervollständigen.
Meine Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen. Was nun?
Nach der erstmaligen Registrierung auf YOUPEC wird Ihnen eine Email zur Bestätigung zugesandt. Sollten Sie diese nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spamordner zu überprüfen. Manche Emails können durch Ihren Internetdienstanbieter blockiert werden.
Anmeldung und Passwort
Wie melde ich mich bei meinem YOUPEC-Konto an?
Sofern Sie bereits registriert sind, können Sie sich über den Button „Einloggen“ auf YOUPEC mit Ihrem Benutzerkonto anmelden. Hierzu brauchen Sie lediglich Ihre Email-Adresse und Ihr hinterlegtes Passwort.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Beim Login können Sie über „Passwort vergessen?“ die Zurücksetzung Ihres Passwortes anfordern. Wir senden Ihnen darauf eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes.
Ist es möglich, mehrere Konten zusammenzuführen?
Es ist nicht möglich, mehrere Konten zusammenzuführen, da einige Elemente nicht übertragen werden können.
Video-Tutorials
Wie füge ich Videos zu YOUPEC hinzu?
Sie müssen bei YOUPEC angemeldet sein, um Video-Tutorials auf YOUPEC einzustellen. Nach dem Login gehen Sie zu myIYOUPEC "Meine Verkäufe" und können dann hier über den Button "Video hochladen" Ihre Videos einstellen. Mit Auswahl dieses Buttons öffnet sich eine Detailseite, auf der Sie alle benötigten Informationen, wie Titel, Beschreibung usw. eingeben können und das Video hochladen können. .
Welche Formate von Videodateien kann ich hochladen?
Auf YOUPEC können Sie Videos folgender Formate hochladen: *.avi, *.wmv, *.mov, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.m4v Alle Videos werden automatisch in das benötigte Format transcodiert. Die Dateigröße für hoch zu ladende Videos beträgt maximal 4 GB. Wir empfehlen jedoch vorab trotzdem die Videodateien entsprechd zu komprimieren.
Aus welchen Gründen kann das Hochladen eines Videos nicht funktionieren?
Da bei dem Hochladen eines Videos eine Zeit- und Größenbeschränkung nicht überschritten werden kann, könnte dies die Ursache Ihres Problems sein. Des Weiteren empfehlen wir, die verwendete Version Ihres unterstützten Browsers zu prüfen. Sollten weitere Probleme auftauchen, bitten wir dies unter support@youpec.de zu melden.
Was kann ich tun, wenn beim Abspielen meines Videos Probleme auftreten?
Während der Kodierung können Probleme mit dem Ton, der Farben oder mit der Schnelligkeit der Bilder auftreten. Anbietern empfehlen wir, das Video erneut in einem anderen Format hochzuladen. Falls weiterhin Probleme auftreten, bitten wir um Fehlermeldung unter support@youpec.de Käufern empfehlen wir ebenfalls sich bei Problemem mit erworbenen Videos an support@youpec.de zu wenden.
Wozu müssen Videos transcodiert werden?
Mit der Transcodierung wird ein Video in ein geeignetes Format konvertiert.
Technische Spezifikationen
Video-Formate
| Format |
Empfehlung: MP4 (H264) Es funktionieren auch folgende Formate: avi, wmv, mov, flv, mpeg, mpg, m4v |
| Auflösung | 640 x 480 für Standard im Format 4:3 und 1280 x 720 oder 1920 x 1080 für High Definition. |
| Datenrate | Verwenden Sie 2000 kbit/sec für Standard im Format 4:3, 5000 kbit/sec für High Definition Aufnahmen. |
Bild-Formate
Die Vorschaubilder für die YOUPEC-Video-Tutorials und die Channels sollten folgende Größe haben: 782 x 446 Pixel (72dpi, RGB)
Das kleine Thumbnail, welches bei den Channels eingestellt werden kann, sollte folgende Größe haben: 182 x 102 Pixel (72 dpi, RGB)
